Депутат Сардана Авксентьева выступила с инициативой упростить получение компенсаций для пассажиров, столкнувшихся с задержками авиарейсов по вине перевозчиков. Свое предложение она уже направила министру транспорта РФ Андрею Никитину.
Сейчас, чтобы получить выплату, пассажирам нужно самостоятельно подавать заявление, что, по словам Авксентьевой, превращается в долгий и запутанный процесс. Более того, суммы компенсаций нередко не соответствуют причинённым неудобствам, поэтому многие просто отказываются добиваться своих прав.
Парламентарий предлагает внедрить систему автоматического начисления выплат. Это позволит авиакомпаниям переводить средства пострадавшим клиентам без дополнительных обращений, снизив уровень бюрократии и укрепив защиту прав пассажиров.
Авксентьева также подчеркнула, что перевозчики часто отказывают в компенсации, даже если вина компании очевидна. По её мнению, они рассчитывают на то, что большинство пассажиров не пойдут в суд. Автоматизация выплат, уверена депутат, сделает процесс справедливым, прозрачным и обязательным для исполнения.
