Около половины российских туристов сталкивались с повреждением багажа во время путешествий, сообщает сервис «Купибилет», который провел соответствующий опрос. Поэтому из тех, кто о проблеме знает, но лично не сталкивался, 62% стараются избегать сдачи сумок в багаж, предпочитая ручную кладь.
Половина респондентов (50%) сообщили, что их чемоданы были повреждены во время перелета, причем 15% сталкивались с этим более одного раза. При этом 60% получили компенсацию за ущерб, а 40% остались без возмещения.
Согласно данным исследования, те, кто не сталкивался с такой проблемой, часто пользуются дополнительными услугами. Так, 38% из них регулярно оплачивают упаковку багажа в аэропорту, а 62% предпочитают не сдавать сумки в багаж. Кроме того, 13% российских путешественников летают с несколькими чемоданами, докупая дополнительное место для багажа.
Отмечается, что в опросе участвовали 1,2 тысячи россиян старше 18 лет.