Юридическая компания AirHelp, помогающая пассажирам добиваться компенсаций за задержки и отмены рейсов, представила обновленный рейтинг худших авиакомпаний мира за 2024 год.
В десятку худших попали те перевозчики, которые неприятно удивили задержками рейсов, сложностями с компенсациями и низким уровнем сервиса. Интересно, что в списке оказались авиакомпании, которыми активно пользуются российские путешественники.
Например, первое место заняла тунисская Tunisair с результатом в 3.63 балла из 10 возможных. Антирейтинг она возглавляет второй год, но остается весьма популярной у россиян, которые отправляются в Тунис. Перевозчика критикуют за серьезные проблемы с задержаками рейсов и неэффективную работу с жалобами пассажиров.
Третье место в антитопе также заняли тунисцы — авиакомпания Nouvelair. Этот перевозчик также возит российских туристов в Африку и имеет серьезные проблемы с выполнением расписания и приемом претензий. Оценка — 4.48 балла из 10.
Нашлось место в антирейтинге и для авиакомпании, которая доставляет россиян в Турцию. Оценку 4.73 из 10 получил популярный лоукостер Pegasus Airlines, который радует низкими ценами, но уделяет недостаточно внимания жалобам и выплатам компенсаций.