Авиакомпания «Аэрофлот» пересмотрела условия возврата и обмена билетов, подняв штрафы как на внутренние, так и на международные рейсы. Это первое изменение тарифной политики с 2022 года.
Теперь максимальный штраф за возврат билета внутри России составляет 3500 рублей — на 700 рублей больше прежнего. Для международных направлений лимит вырос с 46 до 55 евро. Таким образом, сумма штрафов увеличилась на 25% и 19% соответственно.
Исключение сделали только для самых маленьких пассажиров: для детей до двух лет, не занимающих отдельного места, возврат по-прежнему остаётся бесплатным.
Нововведения могут вызвать недовольство среди пассажиров, особенно тех, кто часто меняет планы. Однако учитывая лидирующую позицию «Аэрофлота» на рынке, альтернативы остаются ограниченными.
Компания советует клиентам заранее продумывать поездки и внимательно изучать условия выбранного тарифа. Новые правила действуют для всех билетов, оформленных с конца апреля.
