В связи с задержкой возвращения в КНР китайских туристических групп из-за отмены рейсов «ВИМ-АВИА» 26 сентября 2017 года в Ростуризме состоялось рабочее совещание Руководителя Федерального агентства по туризму Олега Сафонов с представителями Министерства иностранных дел Российской Федерации, Погранслужбы ФСБ России и туроператоров, принимающих туристические группы из Китая.
Рейсами авиакомпаний «ВИМ-АВИА», остановившей выполнение чартерных программ 25 сентября 2017 года, должны были вернуться в КНР с территории Российской Федерации 3,1 тыс.китайских граждан.
Туроператорским сообществом предпринимаются все меры для обеспечения комфортного пребывания китайских туристов и ведется поиск альтернативных авиабортов для их скорейшей отправки в КНР. В случае невозможности вылета в ранее запланированные даты им предоставляется размещение в гостиницах. Для решения проблемы, связанной с истечением срока разрешенного безвизового пребывания на территории Российской Федерации, разработана процедура пролонгации срока действия безвизовых списков для организованных туристических групп из КНР.
С туроператоров собираются списки групп с указанием их фактического местонахождения, которые будут рассылаться в МИД России и в представительства визовой службы министерства в аэропортах Москвы и Санкт-Петербурга. После соответствующего подтверждения представитель туроператора получит возможность продлить время пребывания тургруппы на территории Российской Федерации, предъявив оригинал безвизового списка в консульских представительствах МИД России.
В свою очередь, Ростуризм обратился в Департамент спорта и туризма Москвы и Комитет по развитию туризма Санкт-Петербурга с просьбой информировать отельеров о новом механизме продления легального пребывания китайских туристов на территории России с целью их беспрепятственного заселения в гостиницы на период ожидания вылета.