В России призвали запретить авиакомпаниям аннулировать обратные билеты. С соответствующей инициативой выступили депутат Госдумы Сергей Леонов и председатель Общероссийского объединения пассажиров (ООП) Илья Зотов, обращаясь к Минтрансу. Об этом сообщают «Известия».
По их словам, сейчас многие отечественные авиакомпании автоматически аннулируют обратный билет, если человек купил его в одном бронировании с билетом «туда» и пропустил первый рейс, например, из-за опоздания.
При этом чаще всего пассажиры хотят воспользоваться билетом в обратном направлении, но не могут из-за отмены. Поэтому им приходится снова покупать билеты и переплачивать.
Кроме того, обычно перевозчик не сообщает об отмене билетов.
«Человек опоздал на рейс, в панике ищет новый, рассчитывая, что остальные билеты действительны, а они, оказывается, уже отменены. И он чаще всего об этом даже не знал», - заявил Леонов.
Авторы инициативы предлагают обязать перевозчиков уточнять, собирается ли пассажир воспользоваться остальными билетами в бронировании, и только в случае отказа аннулировать их.
