С 1 сентября 2025 года российские авиакомпании не будут отказывать в последующих сегментах перевозки пассажирам, которые опоздали на первый рейс. Для этого должны быть соблюдены определенные условия — следует из приказа Минтранса РФ.
«При изменении пассажиром условий договора воздушной перевозки, за исключением вынужденного изменения условий договора воздушной перевозки пассажира, в связи с опозданием на регистрацию и оформление багажа в аэропорту либо в связи с опозданием пассажира на посадку в воздушное судно в аэропорту и уведомление перевозчика в аэропорту о намерении продолжить перевозку на следующих участках маршрута перевозки не позднее чем через два часа после вылета рейса, на который пассажир опоздал, и до окончания регистрации на следующий рейс по маршруту перевозки, при условии, что время до вылета рейса, на который пассажир опоздал, до вылета рейса на следующем участке маршрута перевозки, составляет не менее, чем 24 часа, и условия перевозки на следующих участках маршрута не изменяются: уплаченная за воздушную перевозку плата не возвращается и последующие изменения в условия перевозки не вносятся не вносятся, дополнительная плата за перевозку на последующих участках маршрута перевозки с пассажира не взимается, с пассажира взимается плата за операции по изменению условий договора», — говорится в документе.
По состоянию на данный момент, если пассажир приобретает у авиакомпании перелет туда и обратно одним билетом, она может отказать ему в посадке на обратный рейс, если он опоздал на рейс туда.
