Авиакомпания Air Arabia отменила все вылеты в Россию до 20 июня включительно. В такой ситуации у путешественников логично возникают вопросы, как вернуть деньги за несостоявшиеся рейсы.
Портал Tourdom.ru сообщает, что туристы жаловались на Air Arabia: единственные альтернативы, которые им предложила авиакомпания — это перебронирование билета на новые даты или оформления ваучера сроком действия один год.
На самом же деле вернуть деньги за билеты на отмененные рейсы реально. Ниже приводим инструкцию.
Те пассажиры, которые приобретали билеты на официальном сайте Air Arabia, могут заполнить специальную форму на этом же ресурсе. Им предложат перенести дату вылета или отменить бронирование. Во втором случае можно будет вернуть деньги или получить ваучер.
Те путешественники, которые купили билеты у агентов авиакомпании на специализированных сервисах, также имеют право на возврат денежных средств — жля этого нужно обратиться по месту приобретения.
Компания «Мой агент» подтвердила: возврат за отмененные рейсы Air Arabia клиентам производится по желанию на кредитный ваучер или в монетарном виде, доступен также перенос даты вылета на срок до 5 дней.
Наконец, третий вариант — туры с перевозкой Air Arabia. Сообщается, что перевозчик согласовал туркомпаниям возврат по неиспользованным рейсам. Он оформляется у туроператора — составить заявление поможет турагент, у которого приобретался тур.
