По информации Ассоциации туроператоров России, аннуляции туров в Анапу на данный момент не превышают 10% от общего объема бронирований на этом направлении. Об это сообщает ТАСС.
«У туроператоров-членов АТОР, работающих на анапском направлении, аннуляции не превышают 10% от объема забронированных туров. Всем туристам средства по их запросам возвращены в оговоренные условиями договора сроки и в полном объеме», — утверждают в АТОР.
Информация о том, что анапские отели не возвращают средства туристам, отменившим бронирования после инцидента с разливом мазута из-за крушения танкеров в Керченском проливе, ранее стала появляться в социальных сетях. Позже полный возврат средств за отмененные бронирования гарантировали Министерстве курортов, туризма и олимпийского наследия Краснодарского края — там сообщили, что это случится по мере разгрузки бюджетов отелей.
Также ТАСС приводит заявление вице-президента Российского союза туриндустрии, основателя юридического агентства «Персона Грата» Георгия Мохова. Он отметил, что решение о сроках возврата денежных средства каждая организация принимает в меру своих финансовых возможностей:
«Кто-то предлагает перенос размещения на другие даты, более поздние, кто-то — возврат частями или какие-то иные варианты. Это сильно зависит от ситуации каждого конкретного средства размещения. Попавшие в непростую ситуацию гостиницы, пансионаты и детские лагеря стараются максимально учесть пожелания туристов и ждут понимания и поддержки от муниципальных властей».
