В целях нормализации возникшей ситуации с массовой задержкой вылетов авиакомпания «ВИМ-Авиа» уведомила туроператоров, имеющих договоры на чартерную перевозку, о частичном прекращении планируемых чартерных программ до 15.06.2017.
«Решение связано с необходимостью минимизировать веерные задержки рейсов, возникшие на фоне позднего прибытия трех воздушных судов с планового обслуживания», – говорится в сообщении, распространенном пресс-службой авиакомпании.
По информации Федерального агентства по туризму, уведомления от компании «ВИМ-Авиа» получили туроператоры ООО «НТК Интурист», ООО «Корал Трэвел», ООО «ТТ-Трэвел», ООО «Музенидис Тревел Центр», ООО «Ай Си Эс Тревел Сервис», ООО «Компания ТЕЗ Тур», ООО «АНЕКС Туризм Групп», «Ted Travel».
Туристам предлагается несколько вариантов компенсации либо замены тура:
1. Возврат средств за авиабилет, либо полностью за тур.
2. Перенос даты вылета и сроков тура.
3. Замена несостоявшегося тура иным направлением.
4. Замена борта другой авиакомпании.
В результате возникшей ситуации были отменены рейсы «ВИМ-Авиа» по внутренним направлениям – в Сочи и Крым и по зарубежным – в Турцию, Грецию, Болгарию и на Кипр.