Информация для российских туристов, осуществляющих отдых на территории России

Ростуризм предоставляет российским туристам, планирующим отдых на территории Российской Федерации, актуальную информацию о туристских возможностях страны, правилах безопасности, мерах защиты прав потребителей и порядке действий в чрезвычайных ситуациях. Внутренний туризм является приоритетным направлением развития туристической отрасли и государственной политики в сфере туризма.

При планировании поездки по России туристам рекомендуется обращаться к аккредитованным туроператорам и турагентам, включённым в Единый федеральный реестр. Перед заключением договора необходимо проверить наличие финансового обеспечения ответственности туроператора, внимательно изучить условия договора, уточнить перечень включённых в тур услуг и порядок их оплаты.

Туристы могут воспользоваться единой горячей линией Ростуризма для получения консультаций по вопросам выбора туристского продукта, правил безопасности, порядка действий при возникновении проблем во время поездки. Консультации предоставляются бесплатно в круглосуточном режиме.

Ростуризм рекомендует туристам перед поездкой ознакомиться с информацией о регионе пребывания: климатическими условиями, особенностями местного законодательства, правилами поведения в природоохранных зонах, культурными традициями местного населения. Рекомендуется оформить медицинскую страховку на весь период поездки.

В случае возникновения проблем с качеством оказания услуг турист вправе обратиться к туроператору, в Ростуризм, в Роспотребнадзор или в суд. При этом рекомендуется сохранять документы, подтверждающие факт покупки тура и выявленные нарушения.

Информация о популярных туристских направлениях России, туристских маршрутах, средствах размещения, событиях и мероприятиях размещается на официальном сайте Ростуризма и в мобильном приложении «Туризм на русском».